5月18日,网易有道(NYSE:DAO)宣布的财报显示,2021年第一季度实现总营业收入13.40亿元,同比增进147.5%,再次创下历史新高;实现归母净利润-3.26亿元,同比增进-92.29%,亏损幅度进一步加大。《经济参考报》记者发现,近年来,网易有道陷“营收越高亏损越大”怪圈,三年多累计亏损近30亿元。此外,网易有道旗下产物因违法违规等问题屡遭羁系部门“点名”。

  公然资料显示,网易有道是中国领先的智能学习公司,旗下拥有网易有道词典、有道精品课、有道翻译官、有道云条记等产物,于2019年10月乐成上岸美国纽约证券生意所。《经济参考报》记者注重到,网易有道营收大增,主要源自课程服务与硬件产物收入的大幅增进。一季报显示,网易有道以在线课程为主的学习服务净收入为9.99亿元,同比大增156.8%;由智能硬件组成的学习产物净收入为2.02亿元,同比大增279.8%。值得一提的是,有道精品课为网易有道孝顺过半营收,一季度实现销售收入7.41亿元,占当季总营业收入比重高达55.3%。其中,K12(指学前教育至高中教育)营业销售额为4.42亿元,同比增进130.2%;成人营业销售额为2.99亿元,同比增进了17.8%。

  《经济参考报》记者查阅财政讲述发现,网易有道近年来陷入了“营收越高亏损越大”的怪圈。同花顺iFinD数据显示,2018年至2020年,网易有道营业收入划分为7.32亿元、13.05亿元和31.68亿元,同比划分增进60.53%、78.36%和142.74%,增速迅猛;归母净利润方面,则划分亏损2.39亿元、6.37亿元和17.53亿元,亏损幅度连续扩大。自2018年至今,网易有道累计亏损约29.55亿元。记者注重到,巨额营业用度或是网易有道亏损的主要缘故原由之一。2018年至2020年,网易有道营业用度合设计分为4.59亿元、9.90亿元和32.66亿元,其中市场、销售和治理用度划分为2.52亿元、6.96亿元和28.35亿元,占营业用度比例划分为54.90%、70.30%和86.80%。

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  《经济参考报》记者进一步检索公然信息发现,近年来,网易有道旗下产物因违法违规、消费投诉等问题屡遭羁系部门点名。今年4月23日,北京市教育委员会印发的《关于近期检查学科类校外线上培训机构发现问题的转达》显示,网易有道旗下有道精品课因存在“在网站、APP售卖暑秋联报课程;违规提前招生收费;以显著低于成本价钱售卖课程;以欠妥用语误导学生报名缴费”等违规问题被责令立刻住手违规行为,并限期在本机构网站或民众号显着位置公示整改措施和效果。4月27日,网易有道回应被北京市教委点名指斥时示意,起劲响应主管部门合规要求,开展一系列合规整改事情:严酷遵守相关律例和预售政策,下架涉及提前招生的课程;更科学郑重规范订价战略,对于显著低于成本价售卖的课程举行下架;严酷遵照相关规范要求,自查并矫正网站、APP中的欠妥宣传用语。

  记者还发现,2019年,“APP专项治理事情组”向社会转达了网易有道旗下的“有道云条记”APP存在的问题,主要包罗:“既未经用户赞成,也未做匿名化处置,通过客户端嵌入的有赞等SDK向第三方提供装备ID、用户操作纪录等小我私人信息;在申请打开存储等可网络小我私人信息的权限时,未同步见告用户其目的;未提供有用的注销用户账号功效;隐私政策难以接见”等问题。

  此外,今年“3·15”之际,新浪旗下消费者投诉平台“黑猫投诉”教育培训分类投诉信息显示,有道精品课位列黑榜月榜第四。住手现在,黑猫投诉上有道精品课投诉量多达160余件,问题主要集中在退费难、虚伪宣传、骚扰频仍等方面。

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